Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası, Castiqq ("biz", "bizim") tarafından işletilen castiqq.app platformuna ilişkindir. Veri sorumlusu olarak Türkiye'de faaliyet gösteren Castiqq, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt eder.

Sorularınız için: support@castiqq.app

2. Topladığımız Veriler

Platformumuzu kullanırken aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:

• Kayıt bilgileri: Ad soyad, e-posta adresi, şirket/ajans adı
• Video dosyaları: Casting direktörlerinin davet ettiği oyuncular tarafından yüklenen audition videoları
• Oyuncu profil bilgileri: Platform üzerinden oluşturulan oyuncu kayıtlarına ait demografik bilgiler, fotoğraflar ve notlar
• Kullanım istatistikleri: PostHog aracılığıyla anonim olarak toplanan kullanım verileri (yalnızca açık rızanızla)
• Teknik veriler: IP adresi, tarayıcı türü, cihaz bilgisi (güvenlik ve hizmet kalitesi amaçlı)

3. Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Platform hizmetlerinin sunulması ve sürdürülmesi
• Hesap yönetimi ve kimlik doğrulama
• Müşteri desteği sağlanması
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

Verilerinizi üçüncü taraf pazarlama amaçlı paylaşmıyor, satmıyor veya kiralamıyoruz.

4. Veri Saklama ve Silme

Verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği süre boyunca saklanır:

• Hesap verileri: Hesabınızı sildiğinizde tüm kişisel verileriniz sistemden kalıcı olarak silinir.
• Video dosyaları: Arşivlenen projelere ait videolar hesap silinmesinden itibaren en geç 90 gün içinde kalıcı olarak temizlenir.
• Anonim kullanım istatistikleri: Rıza geri alındığında yeni veri toplanması derhal durdurulur; önceki anonim veriler istatistiksel modellerde anonimleştirilmiş olarak kalabilir.

5. Kullandığımız Altyapı ve Veri İşleyenler

Hizmetimiz aşağıdaki GDPR uyumlu altyapı sağlayıcıları üzerinde çalışmaktadır:

• Supabase — Veritabanı ve kimlik doğrulama hizmetleri (kullanıcı verileri, proje ve oyuncu kayıtları)
• Cloudflare R2 — Video dosyası depolama (sıfır egress maliyetiyle güvenli ve dayanıklı depolama)
• Vercel — Uygulama barındırma ve dağıtım altyapısı
• PostHog — Anonim kullanım analitiği (yalnızca rıza ile)

Tüm bu hizmet sağlayıcıları, AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) veya eşdeğer veri aktarım güvenceleri kapsamında faaliyet göstermektedir.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerinizin düzeltilmesini isteme
• Yasal koşulların oluşması durumunda kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararınızın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için support@castiqq.app adresine yazabilirsiniz.

7. GDPR Kapsamındaki Haklarınız (AB Kullanıcıları)

Avrupa Birliği'nde ikamet eden kullanıcılar GDPR kapsamında ek haklara sahiptir:

• Verilerinize erişim hakkı (Madde 15)
• Düzeltme hakkı (Madde 16)
• Silme hakkı / "Unutulma hakkı" (Madde 17)
• İşlemenin kısıtlanması hakkı (Madde 18)
• Veri taşınabilirliği hakkı (Madde 20)
• İtiraz hakkı (Madde 21)

Denetim otoritenize şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

8. Çerezler ve İzleme

Castiqq, oturum yönetimi için zorunlu çerezler kullanmaktadır. Analitik amaçlı PostHog izlemesi yalnızca açık rızanız alınarak etkinleştirilir. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz; ancak zorunlu çerezlerin devre dışı bırakılması platformun düzgün çalışmasını engelleyebilir.

9. Politika Değişiklikleri

Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler kayıtlı e-posta adresinize bildirilir. Güncellenmiş politika, bu sayfada yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

10. İletişim

Gizlilik ile ilgili her türlü soru, talep veya şikâyetiniz için:

E-posta: support@castiqq.app